Chính Sách cung cấp sản phẩm khách hàng
Chính sách giá bán:
Với phương châm "Giá trị chất lượng sản phẩm" để Lấy số lượng làm lợi nhuận chúng tôi bán với giá thành hợp lý nhất, rẻ nhất, đúng với giá trị thực của sản phẩm.
- Không lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng để bán giá cao.
- Dùng chiêu trò để nâng giá kiểu khẳng định hàng mình chính hãng, xịn mà bán giá cao, còn hàng thị trường giá rẻ hơn là do hàng fake.
- Bán rẻ kiểu trộn hàng nhái vào để giảm giá thành sản phẩm...
Xin khẳng định giá bán của chúng tôi đúng với giá trị thực của sản phẩm mà quý khách nhận được.
2. Chính sách cam kết, bảo hành về sản phẩm:
Chúng tôi cam kết chỉ bán hàng chuẩn xịn, chính hãng. Nếu quý khách mua hàng phát hiện có hàng nhái, giả chúng tôi đền bù gấp 10 lần giá trị hàng hóa quý khách đã mua (cam kết có ghi rõ giấy trắng mực đen trên hóa đơn bán hàng).
Mọi điều kiện về bảo hành sẽ theo tiêu chuẩn quy định của nhà sản xuất, hoặc theo Công ty của chúng tôi (với những sản phẩm do chúng tôi nhận bảo hành)
3. Quy định đặt hàng, mua hàng:
a. Cách đặt hàng:
+ Quý khách có thể xem hàng và đặt hàng trên các kênh thương mại điện tử của chúng tôi như: Website, Zalo, Facebook, qua điện thoại hoặc đến mua trực tiếp tại siêu thị của chúng tôi.
+ Riêng cụ thể đối với khách Sỉ: quý khách có thể đặt hàng qua điện thoại, email, nhân viên thị trường hoặc từ website của Công ty.
- Trong vòng 1 ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng, Chúng tôi sẽ có phản hồi với khách hàng về đơn hàng
- Sau khi nhận được báo giá, khách hàng vui lòng chuyển tiền 100% theo giá trị đơn hàng, sau khi kiểm tra được lượng tiền, hàng hóa sẽ được sắp xếp để chuyển cho khách hàng trong vòng muộn nhất là 2 - 3 ngày làm việc, trừ ngày lễ và chủ nhật (Với đơn hàng lớn, thời gian giao hàng sẽ theo thỏa thuận), nếu có gì trục trặc sẽ phản hồi lại với khách hàng sớm.
b. Quy định mua hàng:
- Đơn mua buôn với khách hàng đăng ký làm đại lý mua buôn nhiều sản phẩm của chúng tôi, đơn hàng phải có giá trị tối thiểu thỏa thuận trên giá trị sản phẩm của công ty chúng tôi.
- Khách hàng mua buôn tự do, chỉ 1 loại đến vài loại sản phẩm, vui lòng báo số lượng cụ thể để chúng tôi báo giá theo số lượng hàng quý khách đặt.
4. Chính sách thanh toán:
a. Đối với khách mua lẻ:
- Có thể chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng hay chuyển khoản trước tùy ý.
- Riêng với những đơn hàng nặng, cồng kềnh,...có cước vận chuyển cao, cần thỏa thuận thêm hình thức thanh toán giữa 2 bên, như đặt cọc 1 phần giá trị đơn hàng hoặc phải chuyển khoản trước 100%, để đảm bảo việc giao hàng và nhận hàng diễn da đảm bảo đúng như cam kết.
b. Đối với khách mua Buôn:
- Bắt buộc phải thanh toán tiền trước 100% hàng hóa mới được đóng gói và chuyển cho quý khách.
+ Chuyển khoản hoặc tiền mặt.
5. Chính sách giao nhận.
a. Đối với khách mua Lẻ:
- Gửi hàng qua bưu điện, quý khách nhận hàng tại Nhà:
Chúng tôi liên kết với dịch vụ vận chuyển gửi hàng nhanh, Tùy vào hình thức chuyển phát nhanh hay chậm mà quý khách chọn sẽ có mức giá cước khác nhau.
Hoặc chuyến khoản tiền trước cho chúng tôi:
- Gửi hàng qua xe khách, xe tải...: quý khách phải ra đón xe để nhận hàng, không giao đến tận nhà. Với những khách hàng muốn nhận hàng nhanh, hoặc kiện hàng nặng muốn cước phí rẻ. Nếu tiện đường có tuyến xe đi qua, có thể nhận hàng qua các tuyến xe khách. Chúng tôi liên kết với rất nhiều nhà xe đến các tỉnh thành khác nhau, quý khách có thể nhận hàng rồi trả tiền cho nhà xe.
b. Đối với khách mua Sỉ:
Chúng tôi giao hàng bán kính ~ 30 km. Với bán kính trên 30km,chúng tôi hỗ trợ gửi hàng ra bến xe khách, xe tải, hoặc tàu hỏa cho quý khách.
6. Chính sách đổi trả hàng:
Khi mua hàng trên website bán hàng trực tuyến của Camera Đồng Nai 24H .VN
(*) a. Áp dụng với khách mua Lẻ:
+ Miễn phí đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng trong các trường hợp sau:
- Nhận hàng mà hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng của quý khách.
- Khi hàng hóa bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Bể vỡ trong quá trình vận chuyển.
+ Khi quý khách mua hàng đã nhận và thanh toán rồi mà thấy sản phẩm không hợp với mình, hoặc chưa ưng ý, được đổi sang hàng khác trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng với điều kiện hàng còn nguyên đai, nguyên kiện, đầy đủ tem mác, niêm phong, bao bì của nhà sản xuất.
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT THIÊN PHÚC THỊNH
- Văn Phòng: 28/82B, Bùi Trọng Nghĩa,Khu Phố 3, P.Trảng Dài, Biên Hòa, Đồng Nai.
- Điện Thoại: 0889591199
- Hotline: 0889 591 199 Zalo/Viber)
- Mail: [email protected]
- Website: cameradongnai24h.vn
- Kinh Doanh 1 Mr. Hưng: 0889591199
- Kinh Doanh 2 Ms. Dung: 0889 591 199
